|
Borvidék szerint |
|
|
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
 |
|
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
::
|
|
 |
|
|
100%-os elégedettségi garanciaprogram |
|
Talán felmerült már Benned is a kérdés, az aggály, mit tudok csinálni akkor, ha az interneten megrendelt bor dugós, nem megfelelő tárolás, vagy egyéb körülmény miatt minősége nem az, amit elvárnál?
Szeretnénk, ha teljes mértékben elégedett vevőnk lennél, örömödet lelnéd a nálunk megrendelt borban, és webáruházunkban is, ezért örömmel mondhatjuk, hogy - talán elsőként a boros piacon - 100%-os elegédettségi garanciaprogramot vezettünk be, ami a következőket foglalja magába:
- kicseréljük Neked a minőségileg hibás bort, vagy
- levásárolhatod annak ellenértékét, vagy
- visszafizetjük a minőségileg hibás bor árát
Kifogásodat a vásárlástól számított 30 napon belül érvényesítheted a blokk/számla, valamint az általad minőségileg nem megfelelőnek ítélt bor bemutatásával, amennyiben a bort eredeti palackjában, dugóval lezárva hozod vissza, és beltartalmának maximum 1/3 része hiányzik.
A minőségi kifogásokat az alábbi indokolt és jogos esetekre tudod érvényesíteni:
- a bor dugós,
- kiöregedett (barnás reflexű),
- túlzottan üledékes(kicsapódott borkősav)
Az olyan kifogásokra, mint "a bor nem ízlik", "nem erre számítottam" a 100%-os elégedettségi garanciaprogram nem terjed ki.
Amennyiben viszonteladónk vagy, a Garanciaprogram a fent említett módon Rád is érvényes.
Meddig, milyen időpontokban, és hova viheted a minőségileg kifogásolt bort?
Mint ahogyan fentebb említettük a minőségi kifogásokat a vásárlástól számított 30 napon belül, boltunk nyitvatartási idejében, azaz
Hétfőtől-Péntekig 10:00-18:00 óráig,
Borboltunkban, a Budapest, VI.kerület Dessewffy u. 22 szám alatt tudjuk fogadni.
|
|
|
Hírek, cikkek |
|
|
|
|
|
|
